viernes, 26 de noviembre de 2010

Ventas por teléfono.



¡ATENCIÓN!
¡NO CONTRATE SERVICIO POR TELEFONO!

No responda a las llamadas de ventas de servicios por teléfono.
Una vez que usted lo contrate le resultará tremendamente complicado el poder dar de baja dicho servicio.
Aunque se supone que lo que uno contrata por teléfono puede darlo de baja por el mismo medio, algunas empresas exigen que el titular se presente en una oficina, obligando a una pérdida de tiempo y a pasar un mal rato pues intentarán hacerlo desistir poniendo toda clase de impedimentos o haciendo ofertas que no lo son.
Otras empresas exigen al usuario ingresar su RUT en el teléfono para darse de baja, pero demoran hasta dos meses en ingresarlo en su base de datos por lo que no puede ingresar al sistema, con lo que de igual forma le cobran de uno a dos meses aunque no haya sido usado el servicio.
Cuando uno pide las grabaciones para demostrar que hubo engaño en la venta, las empresas dicen que no tienen obligación de guardarlas mas de 15 o 30 días y las borran, cuando deberían enviar una copia de dicha grabación al SERNAC o al usuario, que es lo que corresponde.
Si uno presenta una queja al SERNAC, éste contacta a la empresa pero ésta no responde y el SERNAC no puede hacer nada, por no tener medios legales para ello, debiendo uno proceder a presentar demanda en el Juzgado de Policía Local correspondiente con todas las molestias que ello significa, aumentando los gastos.
Además, no siempre las empresas le cobran lo que le dicen por teléfono pues le agregan otros cobros que figuran en el "contrato" que usted nunca leyó.
Para evitarse todos estos problemas, NO CONTRATE SERVICIOS QUE LE OFREZCAN POR TELEFONO.
LA ABSOLUTA FALTA DE ETICA DEMOSTRADA POR ESTOS SERVICIOS ES LA QUE LOS HA PERJUDICADO.
Si usted quiere contratar un servicio, llame usted, pero no acepte ningún ofrecimiento telefónico pues después le resultará tremendamente complicado el darlo de baja.

¡ATENCIÓN!
¡NO CONTRATE SERVICIO POR TELEFONO!

(Se solicita hacer circular este correo para terminar con esta plaga)

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